A Sasse Produtos Promocionais é uma empresa com mais de 20 anos que possui unidades em Brasília e São Paulo e se tornou referência no mercado de brindes corporativos. Sua atuação comercial é focada em negociações B2B e sua equipe composta por 9 executivos comerciais. Ao entender a rotina e modelo comercial da empresa, percebemos que existia muita recorrência de pedidos por parte dos clientes e cada profissional de vendas detinha uma carteira de empresas ficando responsáveis por emitir seus respectivos pedidos. Identificamos que as vendas poderiam aumentar se mudássemos a lógica passiva de emissão de pedidos para uma postura ativa em prospectar novos clientes e melhorar o aproveitamento de pedidos dos atuais clientes.

Além do treinamento de vendas desenvolvido para a Sasse, implementamos uma política de DressCode e uma campanha comercial gamificada denominada “USC”, que foi inspirada no UFC. Conseguimos mudar muito a postura dos colaboradores e engajá-los nessa campanha baseada em colaboração e indicadores de performance. Após um ano da implementação do programa, a empresa obteve um aumento de 28% em seu faturamento e 40% no número de visitas e novos atendimentos.

Confira os Resultados: https://www.youtube.com/watch?v=GxDrsiKbdEA&t

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A TASS Brasil é uma empresa com quase 20 anos de atuação no segmento de seguros. A sua estrutura comercial foi desenvolvida para dar ênfase em licitações públicas, o que fez com que a corretora se tornasse uma referência nacional em atendimento para governo. O trabalho teve início para que a empresa pudesse desenvolver um projeto para atender o mercado privado com soluções de seguros corporativos. Primeiramente estruturamos um programa de trainee para encontrar jovens profissionais com grande potencial para compor o time de executivos de venda da empresa. Aliado a isso, criamos: todos os indicadores de performance, campanha gamificada, programa de treinamento e capacitação desses profissionais.

O programa de trainee da TASS deu tão certo que a empresa, que inicialmente queria contratar apenas 4 colaboradores, acabou contratando 9. Inclusive, o programa já está indo para a sua 3ª edição. A campanha de vendas criada foi inspirada na temática “Tropa de Elite” e os indicadores de performance implementados desde o início do programa. Depois dos treinamentos de venda e implementação da campanha gamificada, a corretora começou a ter sucesso em fechar negócios com empresas privadas e inscreveu esse case de vendas no prêmio anual da revista cobertura (maior prêmio do mercado de seguros), sendo consagrada vencedora da categoria “Melhor Performance” com a sua nova abordagem comercial.

Confira os Resultados: https://vimeo.com/149184138

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A DilettoCafé é uma empresa referência no fornecimento de máquinas de café, bebidas quentes, snacks e insumos que atua na distribuição e vendas B2B. Atualmente representa exclusivamente algumas marcas do segmento, dentre elas a Nespresso.

A atuação comercial da empresa é dividida em dois segmentos: Corporate e HORECA. O primeiro tem o foco no consumo interno das corporações, enquanto o segundo se dedica ao atendimento de estabelecimentos que revendem os produtos como: hotéis, restaurantes, cafés e lanchonetes.

Apesar da empresa ser a líderdo mercado no Centro-Oeste, percebeu a necessidade de profissionalizar sua equipe de vendas e especializar o seu departamento de atendimento, com o objetivo de ser mais competitiva para permanecer na liderança de seu segmento, além de conseguir melhorar seus indicadores comerciais e expandir seus negócios. À partir disso, personalizamos dois programas para a empresa: Imersão para Performance em Vendas, bem como Desenvolvimento de Líderes & Cultura Diletto. Desenvolvemos esses programas para oferecer aos profissionais mais autonomia, poder de negociação, alta performance no atendimento e resultados em vendas.

Inspirados pelo padrão Disney de atendimento, criamos uma estrutura hierárquica de princípios da Diletto, que passou a auxiliar os gestores na tomada de decisão e possibilitou que os executivos de venda pudessem entender qual era o comportamento que estava alinhado com a cultura da empresa. O programa encorajou os gestores a definirem metas de crescimento e prazos para as fases da expansão. Além disso, por meio da aplicação e de técnicas de fechamento de venda, conseguimos reduzir em cerca de 30% o tempo que um cliente levava para fechar um contrato.

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